Passagierterminals

Zufriedene Fluggäste, bessere Geschäftsergebnisse. Saubere Waschräume sind eine wichtige Voraussetzung für die Verbesserung der Kundenzufriedenheit. Das Tork Hygienepaket für Flughäfen kann hier weiterhelfen.

Studien belegen einen Zusammenhang zwischen der Terminalsauberkeit und der Passagierzufriedenheit sowie auch zwischen einer höheren Zufriedenheit und dem Flughafenumsatz.

1 %

Verbesserung der Passagier-zufriedenheit entspricht einer 1,5 %-igen Steigerung der nicht luftfahrtbezogenen Ausgaben.*

Nr. 1

Verschmutzte und überfüllte Waschräume sind an Orten mit starkem Publikumsandrang das größte Ärgernis für Gäste.**

71 %

aller Gäste an Orten mit hoher Besucherfrequenz haben schon schlecht geführte Waschräume erlebt.**

1 von 3

Gästen isst und trinkt weniger, um nicht die Waschräume aufsuchen zu müssen.**

Der Business Case für datenbasiertes Reinigen

Frauen in einem öffentlichen Waschraum mit Tork Handtüchern und Seifenspendern.

Verbesserung der Passagierzufriedenheit

Saubere Terminals stehen in einem engen Zusammenhang mit zufriedenen Fluggästen. 80 % der Kunden von Tork Vision Reinigung erklärten, dass mit Einführung unseres Systems die Anzahl der Beanstandungen abnahm.

Eine Reinigungskraft mit einem Wischmopp unterhält sich mit einer anderen Reinigungskraft, die Toilettenpapier trägt. Sie stehen neben einem Reinigungswagen, auf dem ein Tablet montiert ist und der mit Toilettenpapier beladen ist.

Clever reinigen, Zeit sparen

Tork Vision Reinigung hilft dem Personal, unnötige Spenderkontrollen und Reinigungsrunden zu vermeiden, sodass mit weniger Aufwand die Reinigungsqualität verbessert werden kann.

Laptop-Bildschirm, auf dem ein datenbasierter Bericht zu sehen ist

Leistungsnachweise im Handumdrehen

Mit den integrierten Berichtstools können Sie die Einhaltung von KPIs nachweisen und Erkenntnisse darüber gewinnen, wie Sie die Effizienz steigern können.

Bessere Ökobilanz

Mit CO2-neutralen Spendern von Tork, Tork PaperCircle®, zertifiziertem Nachfüllmaterial und datenbasiertem Reinigen können Flughäfen ihren CO2-Abdruck verringern und Abfälle reduzieren.

Zwei Männer diskutieren Echtzeitdaten zum Reinigungsbedarf.

Motivationssteigerung beim Reinigungspersonal

Echtzeitdaten zum Reinigungsbedarf in einem digitalen Hilfsmittel geben dem Personal das Gefühl größerer Kontrolle und steigern die Motivation.

Tork Vision Reinigung für Flughäfen, Thumbnail für PDF

Saubere Flughäfen, mehr Geschäftserfolg

Laden Sie das Tork Whitepaper über bewährte Methoden zur Verbesserung der Passagierzufriedenheit und der Flughafenumsätze herunter.

Download

Einführung des Tork Hygienepakets für Flughäfen

Für eine bessere Reinigungsqualität, Effizienz und Mitarbeitermotivation

Tork Vision Reinigung

Die weltweit führende Facility-Management-Software für datenbasiertes Reinigen

Illustration zu IoT mit weißen vernetzten Spendern, die mit Tork Vision Reinigung kompatibel sind, und einer Verbrauchseinheit mit Papierhandtüchern

Spender mit IoT-Anbindung

Zuverlässige Hygienespender für hohes Gästeaufkommen mit nachhaltigem Nachfüllmaterial

Tork Hygienesysteme für Orte mit hohem Publikumsverkehr

Tork PeakServe® Spender für Endlos™ Handtücher

552500 pdf

Tork SmartOne® Mini Doppelrollenspender für Toilettenpapier Weiß

682000 pdf

Quellenangaben

* ACI, 2019 „Airport customer experience, between management and execution.“

** IPSOS-Umfrage aus dem Jahr 2016 mit 3.000 Befragten in den USA, im Vereinigten Königreich, in Deutschland, Frankreich, Polen und Schweden, die kürzlich einen Ort mit starkem Publikumsverkehr besucht haben

Vertriebspartner suchen